「是不是主管不喜歡我，所以才將我調部門？」

記得剛出社會時，每每覺得到底主管了不起在哪裡？只不過就是經驗比我多一點，能力也不見得比我好？憑甚麼你是主管而我不是？

或許吧，我們可以說這是一種年輕氣盛的表現方式，總覺得自己有那麼一點不可一世！

目前的這個職位，雖然已經不是我第一次擔任主管職務，不過最近發生的一件工作插曲，讓我想到一句印象深刻的廣告台詞：「我是直到當了爸爸之後，才開始學當爸爸。」而主管不也是這樣？我也是「直到當了主管之後，我才開始學當主管」。

前幾天，我將我團隊底下一個來了一個多月的小姑娘給調了部門。

在幫她轉調部門之前，我先和公司的人事主管談過。人事部門的主管問我說：「我看她態度不錯啊，為何你要這麼『殘忍』的調走她？」當然，這只是一句玩笑話。身為主管，有個態度好的部屬實屬難能可貴，但是光有態度可還不夠，工作能力才是真正讓團隊運行順利有效率，更是團隊主管所希望看到的。

近兩個月的觀察下來，我發現這個小姑娘的態度雖好，但是做事情稍顯粗心。同時我的部門中極為要求的中英翻譯能力，這方面看來她也還不夠純熟，在許多用字、專業術語甚至是文法結構還達不到要求。這使得我們整體團隊的效率及速度，因為她一個人的緣故而遭到了拖延，同時也無法在每天緊湊的時效內完成工作。

在幾次的耳提面命之後，情況雖有改善，但是還是無法和團隊其他人相提並論。最後，我只得請人事主管看看是否有其他部門的職位適合她。

很幸運，其他部門的主管正好缺人手，於是乎小姑娘便被轉調到其他部門。

我還記得宣布轉調的當天，人事主管和我提到小姑娘在面談時對她說的一番話：「我是不是哪裡做不好惹主管生氣了？是不是主管不喜歡我，所以才將我調部門？」

Photo Credit: Keirsten Marie CC BY 2.0

看到這邊，或許有人會覺得我很冷血，這樣一個小姑娘就這麼被我調了部門。然而反過來想想，我所處的位置是要對公司以及客戶負責。若是我的團隊因為她一個人的因素而增加其他同事的工作量，不但無法達成KPI，也無法向公司及客戶交代。

因此，這樣的調動很可能是一個兩全其美的方式。因為這個任務她並不適任，而這個講究效率的團隊，無法一直等到她可以勝任的那天。

昨天，我和這位小姑娘在同一個時間下班離開辦公室。她見了我，臉上露出一絲尷尬的說：「和你走在一起，我覺得好尷尬，不曉得要說些甚麼。」

我說：「那就把你的尷尬說出來吧！」

隨後，我和她閒聊了一會兒。雖然直到最後她都沒有說出她的尷尬，不過我想那段路程或許就已經化解了彼此的尷尬了。

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